Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio (frete)?
ZERO. Você receberá um e-mail com o arquivo do eBook, Audiobook e/ou Videobook adquirido logo após a confirmação do pagamento.
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Como os envios são realizados?
Por meio do seu e-mail cadastrado ou download direto logo após confirmado pagamento na nossa plataforma.
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Como vou receber meu pedido?
Anexado no seu e-mail cadastrado na nossa plataforma ou download direto pela plataforma.
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Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O processamento pode levar até 20 minutos, a depender da demanda, mas, na maioria das vezes, ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento.
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Qual o prazo para fazer uma troca?
Devido à natureza digital do conteúdo, não oferecemos reembolso, exceto em casos específicos de defeito irrecuperável ou insubstituível do arquivo enviado, ou baixado pelo cliente, conforme análise do suporte.
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O que devo fazer se o produto (arquivo) chega corrompido ou com defeito?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou Whatsapp (61)98646-1959 e enviaremos um novo arquivo.
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JMCPontes
